نصائح 5 حول كيفية تحسين متجرك عبر الإنترنت اليوم

0
965
لوحة المفاتيح

بالنسبة لكثير من رواد الأعمال ، يعد حلمًا أن يكون لديهم متجر خاص بهم عبر الإنترنت. إن عدم الاضطرار إلى الوقوف في المتجر ، ولكن فتح ساعات 24 وعدم الحاجة إلى موظفين لتغطية ساعات العمل أمر مغر للغاية!
لذلك ، يجرؤ المزيد والمزيد من أصحاب الأعمال على القفز بالماء البارد والسماح لهم بإنشاء متجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، وهذا يشمل أكثر من الخلق. في ما يلي ، دعونا نلقي نظرة على ما يمكننا تقديمه لعملائنا من أجل ربطهم بشكل دائم بمتجرنا عبر الإنترنت.

أون لاين شوب - ماذا الآن؟

إذا كان متجرك خاصًا متاحًا على الإنترنت ، فلن ينتهي العمل بعد. أي شيء آخر تفعله محليًا ، يجب عليك القيام به عبر الإنترنت الآن. هنا ، أيضًا ، هناك حاجة إلى إعلانات مكثفة لوضع المحل على الإنترنت فقط ، وفي معظم الحالات سيؤدي أيضًا إلى المبيعات. لذلك ، يجب أولاً أن تقوم نصائحنا بإجراء تحسين على الصفحة ومن ثم الاهتمام بشكل متزايد بالإعلانات الخارجية باستخدام Google Adwords أو إعلانات Facebook أو ما شابه ذلك.

آمننصائح 5 حول كيفية تحسين متجرك عبر الإنترنت اليوم

1. نتاج

لا ينبغي أن يكون وصف المنتج مجرد نسخة من نص الشركة المصنعة. بصرف النظر عن حقيقة أن هذا ليس مفيدًا لموقعك في محركات البحث ، نظرًا لأن لديك محتوى مكرر ، فمن الممل جدًا أن يقرأ العميل في كل صفحة نفسه عن منتج ما.
لذلك ، لا ينبغي أن تكون أوصاف المنتج طويلة بشكل لا يصدق ، ولكن على الأقل تقديم الميزات الرئيسية للمنتج. هذه هي الطريقة الوحيدة لإقناع العملاء بالبقاء معك وإلقاء نظرة فاحصة على المنتجات المعروضة.
من المهم أيضًا تحسين أوصاف المنتج لمصطلحات البحث التي تبحث عنها. عندها فقط يمكن ترتيبها والعثور عليها في محركات البحث. من الأفكار الجيدة دائمًا إضافة قيمة في أوصاف المنتج. لأن النصوص المثيرة للاهتمام هي التي تقرأ حقًا.

هناك طريقة أخرى لتحسين أوصاف المنتج توضح لنا ، على سبيل المثال ، Amazon. هنا ، يمكن للبائعين تضمين مقاطع فيديو تفصل المنتج المراد شراؤه. في بعض المتاجر عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، هناك جزء مناسب للاستماع إليه ، على سبيل المثال ، الفيلم أو الأغنية المعروضة.
حتى الآلات الموسيقية يمكن تقديمها إلى المشتري في المستقبل.

2. صور المنتجات

غالباً ما يتم إهمالها ، لكن صور المنتج هي الألفا والأوميغا للتسوق عبر الإنترنت. لأننا جميعًا متناغمون بصريًا ونشتري ما نريد. نحن مقتنعون بالفعل بمنتج أم لا ، قبل وقت طويل من قراءة وصف المنتج. ببساطة عن طريق النظر إلى صور المنتج. لذلك ، يجب إلقاء نظرة فاحصة على صور المنتج وإنشائها إذا لزم الأمر ، إذا لم تكن الصور من الشركة المصنعة جيدة.

3. خدمة العملاء

هناك الآن عدد لا يصدق من المحلات التجارية عبر الإنترنت. من أجل البقاء على قيد الحياة أو حتى ضد المتاجر الكبيرة ، عليك أن تقدم للعملاء خدمة جيدة. هذا لا يشمل فقط مساعدة مع المشاكل. من المهم أيضًا أن يكون لدى العميل جهة اتصال. يمكنك البحث بنشاط على Facebook عن الأشخاص الذين لديهم مشكلة في المنتجات التي تقدمها.
كلما اقتربت من العميل ، زادت السندات التي يمكنك إنشاؤها والمزيد من المعجبين وبالتالي العملاء الذين ستحصلون عليها. بالنسبة للشركات الصغيرة على وجه الخصوص ، من المرجح أن تصل المشاركة الشخصية إلى عملائها أكثر من الإعلانات المدفوعة. لأن هذه تجعل الشركات الكبيرة ، المجهولي الهوية والمجهولي الهوية كافية. من ناحية أخرى ، لديك ميزة كبيرة تتمثل في قدرتك على قضاء وقتك لعملائك والمساعدة حقًا.

جزء من خدمة العملاء الجيدة هو أن تجيب على رسائل البريد الإلكتروني لعملائك في الوقت المناسب. لذلك يجب حل جميع الاستفسارات والمشاكل في غضون ساعات 24. إذا لزم الأمر ، ما عليك سوى الاتصال بالعميل والمساعدة في محادثة شخصية. هذا مجرد انطباع ، لأن الشركة بالكاد تصنعه. يمكن أن تؤدي جهة اتصال العملاء الشخصية هذه إلى العملاء مدى الحياة.

4. إعطاء المعلومات

كما هو الحال في وصف المنتج ، يمكنك أيضًا تقديم معلومات إضافية على موقع الويب الخاص بك ، حتى يتسنى للعملاء إبلاغ أنفسهم بمنتجاتك. على المدونة ، يمكنك أنت أو موظف تقديم نصائح وحيل مفيدة حول منتجات البرامج ، على سبيل المثال. البرامج التعليمية هي موضع ترحيب وترتيب كبير في محركات البحث. لذلك من الجيد إنشاء مدونة وإيداع محتوى جديد هناك بشكل منتظم.
هذا المحتوى المفيد يناشد المستخدمين الذين يأتون إليك من خلال محركات البحث. لذلك ، كلما زاد المحتوى المجاني المتاح لديك ، زادت فرصة العثور عليك.

5. ولاء العملاء

بمجرد كسب عميل جديد ، من المستحسن الاحتفاظ به وتشجيع المزيد من عمليات الشراء. على سبيل المثال ، لا يجوز للعميل اليوم شراء أي شيء من المنتجات التي تقدمها له في الرسالة الإخبارية. لكن هذا قد يبدو مختلفًا تمامًا في الأسبوع المقبل. لذلك ، من الجيد تمامًا مخاطبة عملائه بالرسائل الإخبارية ، على سبيل المثال.
من المهم أن ترسل الرسالة الإخبارية بانتظام ، على سبيل المثال كل أسبوع أو كل أسبوعين. هكذا تبقى في ذاكرة عملائك.
حتى الهدايا الصغيرة تحصل على الصداقة. لذلك ، إذا قمت بتوزيع كوبون خصم على النشرات الإخبارية الخاصة بك أو أشرت إلى تنزيل جديد لأحدث كتاب إلكتروني ، فسيكون عملاؤك ممتنين.

Fazit

لا يزال بإمكانك تنفيذ هذه النصائح اليوم ، ولكن يجب ألا تتوقف أبدًا عن تحسين منتجاتك ومحتواك. لأنه فقط على المدى الطويل ، ستتمكن من الوصول إلى عملاء جدد مرارًا وتكرارًا من خلال توفير محتوى جديد ، مع الاحتفاظ في نفس الوقت بالعملاء الحاليين.
لأنه حتى بصفتك بائعًا عبر الإنترنت ، يجب عليك دائمًا الخروج من نفسك. من الأفضل أيضًا الذهاب إلى المتاجر أو المتاجر على الإنترنت ، حيث تشعر أنك في أيد أمينة. تريد أن تكون مخدومًا جيدًا ونصحك أيضًا بالمناسبة ، كما ترغب في توفير اليورو أو اليورو الآخر.
مع نصائحنا ، يمكنك أن تفعل ذلك تماما. تتحدث إلى عملاء جدد حول تسويق المحتوى من خلال محركات البحث وتعطيك خدمة عملاء شاملة ونصائح جيدة - لأسباب ليس أقلها وصف منتج جيد - سبب لإعادة الشراء منك.

اترك إجابة

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا